Fio Chopard Happy Hearts em Ouro Rosa com Cornalina e Diamantes

Os portes de envio são gratuitos para os destinos
disponíveis no checkout. Os envios são efetuados por transportadora
especializada e incluem seguro de transporte.

O prazo habitual de entrega é
de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo
indicação diferente antes da compra. Informaremos o cliente de
atrasos previsíveis, sem prejuízo dos seus direitos legais. O risco
de perda ou dano apenas se transfere com a entrega física da peça
ao consumidor ou a terceiro por si indicado, distinto da
transportadora, ressalvados os casos legalmente previstos.

Por razões de segurança, não
efetuamos entregas em apartados postais ou hotéis. A entrega pode
exigir assinatura e verificação da identidade do destinatário.

Pode levantar as suas compras na boutique Alexandra Matias Jewellery, situada na Rua Castilho 59B, 1250-068 Lisboa, Portugal. Para tal, basta indicar a morada da boutique como morada de entrega.

No prazo de 14 dias após a confirmação do respetivo pagamento, poderá cancelar a encomenda desde que não utilize o produto e que, dentro desse prazo, entregue o produto adquirido nas instalações da Alexandra Matias Jewellery.

Para tal, deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Alexandra Matias Jewellery para solicitar um número de autorização de devolução, que deverá incluir na devolução.

O cancelamento da encomenda só produzirá efeitos se os produtos devolvidos estiverem nas mesmas condições em que foram entregues, ou seja, sem danos nem desgaste de qualquer tipo.

Se os produtos encomendados já tiverem sido expedidos, a Alexandra Matias Jewellery reembolsará o montante correspondente ao preço pago após a devolução dos produtos pelo cliente, descontando os custos de envio.

Os artigos gravados ou modificados não podem ser devolvidos nem trocados.

O processo de pagamento é 100 % seguro e pode ser efetuado com cartão Visa, Mastercard, Referência Multibanco, MB Way, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Ao efetuar a compra, se desejar, poderá indicar a mensagem personalizada a imprimir num cartão que irá acompanhar a peça.

Se precisar, pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do telefone +351 211 942 585, (Chamada para rede fixa nacional portuguesa) enviar um e-mail para info@alexandramatias.com ou clicar no botão de contacto direto por WhatsApp, situado no canto inferior esquerdo.